Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni del Servizio - Cantine Palesi

Benvenuti su Cantine Palesi. Vi invitiamo a leggere attentamente i seguenti Termini e Condizioni, che regolano l’utilizzo del sito e l’acquisto dei nostri prodotti. Utilizzando il sito e completando un acquisto, accettate integralmente i presenti Termini e Condizioni.

1. Informazioni Generali

Cantine Palesi è un e-commerce dedicato alla vendita di prodotti vinicoli. I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono l'IVA. Cantine Palesi si riserva il diritto di aggiornare i prezzi e le disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento.

2. Procedura di Acquisto

Per effettuare un ordine, selezionate i prodotti di interesse e completate il pagamento tramite le modalità indicate sul sito. Una volta confermato l’ordine, riceverete un’email di riepilogo con i dettagli dell’acquisto. Cantine Palesi si riserva il diritto di annullare un ordine in caso di errori o mancata disponibilità del prodotto, provvedendo a rimborsare l’importo eventualmente versato.

3. Spedizioni e Consegne

Cantine Palesi si impegna a spedire i prodotti nel rispetto dei tempi indicati nella. Le spedizioni sono affidate al servizio di Mail Boxes Etc. e includono un codice di tracciamento per monitorare l’ordine. Eventuali ritardi saranno tempestivamente comunicati al cliente.

4. Politica di Reso

In conformità alla normativa vigente, il cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, comunicando tale decisione via email all’indirizzo fornito. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nella confezione originale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto del prodotto.

5. Pagamenti

Accettiamo pagamenti con carte di credito e altri metodi specificati sul sito. I pagamenti sono gestiti tramite piattaforme sicure, che garantiscono la protezione dei vostri dati personali e bancari.

6. Garanzia e Responsabilità

Cantine Palesi si impegna a garantire la qualità dei propri prodotti. In caso di difetti o problemi legati alla qualità del prodotto ricevuto, contattateci entro 7 giorni dalla ricezione. Decliniamo ogni responsabilità per eventuali danni indiretti o per ritardi causati da circostanze esterne.

7. Privacy e Trattamento dei Dati

I dati personali forniti dai clienti sono trattati in conformità con la normativa sulla privacy e non saranno condivisi con terze parti senza consenso. Per maggiori informazioni, consultate la nostra 

8. Modifiche ai Termini e Condizioni

Cantine Palesi si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno valide dalla data di pubblicazione sul sito. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento, potete contattarci ai seguenti recapiti: